المترو يعلن فتح مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية بالخطوط الثلاثة

أعلنت الهيئة القومية للأنفاق، فتح مكاتب خاصة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، بخطوط مترو الأنفاق الثلاثة، لاستقبال كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات الحكومية وليس الشكاوى الخاصة بالمترو فقط.

وأوضحت الهيئة في بيان تمت إذاعته عبر الإذاعة الداخلية للمترو، أن المكاتب التي تعمل من 9 صباحًا و9 مساءً عدا يوم الجمعة والعطلات الرسمية، تقوم بالرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بخطوط المترو .

وأشارت الهيئة إلى أن المكاتب تتواجد بالخط الأول في محطات “المرج الجديدة ومنشية الصدر والشهداء وجمال عبدالناصر وأنور السادات والسيدة زينب”، ومحطات الخط الثانى “شبرا الخيمة وكلية الزراعة وروض الفرج والعتبة والجيزة”، ومحطة العباسية بالخط الثالث .

وأضافت أنه لمزيد من المعلومات عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة يرجى التواصل من خلال الخط الساخن 16528، ولمزيد من المعلومات الخاصة بخطوط المترو الأول والثاني يرجى التواصل معنا من خلال الخط الساخن 16048 أو الرقم الخاص بخدمة الواتس آب 01221116048.